Topmost Awards
Contacteaza-ne
Adresa: 7969 S Farm Creek Circle, Sandy, Utah 84093, Statele Unite
Telefon: 385-202-5983
Acasă > Despre noi > Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Cele mai frecvente întrebări


CE ESTE CRISTAL OPTIC?

Cristalul optic este un fel de material 100% fără plumb, ceea ce îl face extrem de dur și transparent. Cu această caracteristică, le putem tăia în fasii strălucitoare și suprafețe lustruite. Cristalul optic, cu nu-bubble, flawlessness, și fără incluziuni, poate fi utilizat perfect în premii de cristal, trofee, cadouri de cristal și premii corporative, ceea ce demonstrează recunoașterea finală a excelenței și a aprecierii.


DUMNEAVOASTRĂ PUTEȚI CREA O PRESĂ PENTRU ME?

Premiile personale sunt specialitatea noastră. Putem crea aproape orice design pentru a se potrivi nevoilor dvs. Puteți obține proiectul dvs. prin software-ul nostru localizat pe pagina cu detalii a fiecărui premiu sau cadou sau trimiteți poștă electronică către customerservice@topmostawards.com, care include ideile, cantitatea, bugetul și cronologia dumneavoastră. Vom avea grijă de restul.


CE TIPURI DE IMPRIMARE ARE OFERTA?

Oferim cinci opțiuni diferite de imprimare, gravură profundă, umplere de culori, gravură 3D subacvatică, gravură laser și sublimare. Procesul de imprimare este determinat în funcție de opera de artă și elementul pe care l-ați selectat.


Pot combina PROCESELE DE IMPRIMARE?

Absolut! Unele dintre cele mai unice cadouri și premii au fost produse folosind mai multe opțiuni de imprimare.


CARE TIPUL DE AMBALAJ VOR PREMII SI CADOURI?

Toate premiile și cadouri vin într-o cutie de carton. În interiorul căsuței este o cutie individuală care vă deține premii și cadouri. Cele mai multe premii și cadouri vin într-o cutie cadou negru. O imagine a cutiei cadou poate fi găsită pe pagina cu detalii a fiecărui premiu și cadou.


Când voi vedea o dovadă?

După efectuarea plății, trimiteți ilustrația vectorială a emblemei dvs. la art@topmostawards.com . De asemenea, vom accepta fișiere GIF, JPG și PDF care vor suporta o taxă suplimentară de 25 USD pentru conversia acestora în vector și vă rugăm să permiteți 24 de ore pentru ca dovada să sosească.


CÂND ORDINEA MEA ESTE PREGĂTITĂ?

Vă rugăm să permiteți 48-72 ore de la aprobarea de artă la transport.


Ce metode de pescuit pot folosi pentru a porni comanda mea?

FEDEX, UPS sau DHL vor fi utilizate, în funcție de greutate și destinație.


VREAU SA TRIMIT LA ADRESE MULTIPLE?

Da. Prima destinație este inclusă și o taxă suplimentară de 10 USD pentru fiecare destinație va fi suportată ulterior.


CE METODE DE PLATĂ ACCEPTAȚI?

Acceptăm VISA, MasterCard, PayPal și T / T.


VREAȚI CHANGURI DE PRETĂRI?

Întotdeauna facem eforturi pentru a ne actualiza prețurile la site-ul nostru. Vom onora întotdeauna prețurile pe care le-am enumerat pe site-ul nostru.


AVEȚI ORDINELE MINIME?

Nu. Puteți să comandați unul dintre piesele noastre.


VOR VĂ RUGĂM SĂ VĂ MAI UTILIZAȚI LA O DURATĂ DATĂ?

Da, numim acest program de lansare. Beneficiul este ca obtineti cantitatile noastre de reducere de 10% atunci cand plasati aceeasi comanda cu stil data viitoare si premiile dvs. sunt gata sa le etchizeze ori de cate ori aveti nevoie de ele.


Pot anula ordinea după ce a fost plasată?

Anularea poate fi făcută înainte de aprobarea lucrării. Contactați reprezentantul nostru pentru servicii clienți online sau trimiteți un e-mail la adresa sales@topmostawards.com pentru a discuta situația. Vom face tot ce putem pentru a vă îngriji.


OFERIȚI REDUCEREA ORGANIZAȚIILOR NON-PROFIT?

Lucrăm cu un număr de organizații non-profit. Oferim o reducere suplimentară de 10% la prețurile noastre deja scăzute la toate articolele din stoc. Tot ce trebuie să faceți este să trimiteți documentația care vă verifică statutul non-profit.


FACEȚI ORDINELE RUSHE?

Pentru comenzile de urgenta vom face toate eforturile pentru a va satisface nevoile. Nu percepem taxe pentru comenzile de urgență, altele decât costul de expediere rapid necesar pentru a obține cristalul în facilitatea noastră de gravare.


VREAȚI VĂ RUGĂM SĂ VENTIȚI BUNURI?

Da. Blank-urile sunt disponibile pentru comercianții cu amănuntul la prețuri reduse.


CE INCEPÂND CÂND ARHIVELE MÂINE SUNT BROKEN?

Noi acordăm cea mai mare atenție ambalării și expedierii pieselor, însă pot apărea accidente. Trebuie să putem depune o plângere la transportator, astfel încât este imperativ ca orice daune să fie raportate în termen de 48 de ore de la primire. Dacă primiți premii deteriorate, vom avea grijă de toate costurile necesare pentru a vă înlocui premiile gratuit înaintea evenimentului. Nerespectarea rapoartelor de daune în termen de 48 de ore poate anula cererea noastră cu transportatorul și taxele pe care le puteți aplica.


CÂND SCRIE ÎNTÂLNIREI MINE ÎNCĂRCEAZĂ INCORECT?

Avem mare grijă să asigurăm precizia tuturor premiilor noastre. Politicile interne sunt în vigoare pentru a ne asigura că etchăm doar și exact ceea ce aprobați, deși pot apărea greșeli. Dacă primiți premii gravate diferit de lucrările de artă aprobate, vom avea grijă de toate costurile necesare pentru a vă înlocui premiile gratuit înaintea evenimentului.


Aveți altă întrebare?

Vă rugăm să trimiteți e-mail la sales@topmostawards.com și vă vom răspunde în 24 de ore.